Wenn Sie sich noch nicht um Ihren Japan Rail Pass oder um Zugreservierungen gekümmert haben, dann ist das JR-Büro im Tokyo Hauptbahnhof beim Yaesu-Nordausgang die richtige Anlaufstelle für Sie. Es ist täglich von 10-18 Uhr geöffnet. Wenn Sie Ihren Rail-Pass schon haben und nur noch Reservierungen brauchen, dann können Sie an jeden grünen Schalter ("midori-no-mado-guchi") in jedem größeren JR-Bahnhof gehen. Diese sind täglich von 5.30-23 Uhr geöffnet.
Auch wenn Sie ohne Japan Rail Pass reisen, wird man Ihnen an jedem Schalter von größeren Bahnhöfen gerne Auskunft geben.
Platzreservierungen für Inhaber von Japan Rail-Pässen sind nur bei JR Travel Service-Büros möglich.
Personal hilft Ihnen in englischer Sprache gerne weiter.